Klantenteller

      Geen reacties op Klantenteller

BezoekerstellerVaak komen winkeliers en ondernemers niet verder dan dat het ‘heel erg druk’ in hun zaak was, of dat er sprake was van een rustige dag. Neem je echter een klantenteller, dan kun je precies aangeven hoeveel mensen er in je zaak geweest zijn. Er zijn verschillende klantentellers beschikbaar, want basis tot bijzonder geavanceerd.

De ontwikkeling van de klantenteller

Je hebt tegenwoordig heel bijzondere klantentellers, die behalve het aantal klanten tellen ook nog eens vastleggen hoe mensen zich door je winkel bewegen. Bovendien leggen ze vast hoeveel klanten er op een bepaald moment in je winkel zijn. Met deze en andere informatie kunnen ondernemers hun voordeel doen. Het geeft de ontwikkeling mooi weer van de klantenteller. Het aantal klanten werd jarenlang bepaald aan de hand van lijn tellen. Er werd bij de ingang van een winkel een licht- of laserstraal geprojecteerd en elke keer dat de straal onderbroken werd, werd ene klant geteld.

Geen verschil tussen klant en winkelwagentje

Het lijnteller bleek een allesbehalve waterdicht systeem. Mensen die bijvoorbeeld samen binnenkwamen, werden als een klant geteld en ook winkelwagentjes werden als klant geteld. De klantenteller van nu maakt gene gebruik van laserstralen maar van camera’s. Dat houdt in dat nu ook echt alleen de mensen die de winkel binnenkomen geteld worden. De geavanceerde camera’s kunnen verschil maken tussen een mens en een winkelwagen en kunnen ook klanten individueel onderscheiden. Met de moderne bezoekersteller krijg je dus een meer waarheidsgetrouw beeld.

Twee lezen gericht op de ingang

De camera werkt met twee lenzen die gericht zijn op de ingang van de zaak. Ze gebruiken hoogte, afstand, omvang, richting en snelheid om het verschil waar te nemen tussen objecten en klanten.de camera’s die aan het plafond bevestigd zijn, sturen hun informatie naar een database, en in dien database worden vervolgens statistieken opgebouwd. De door de camera’s vastgelegde data kan door de ondernemers nuttig gebruikt worden. Zo kan het aan een kassasysteem gekoppeld worden bijvoorbeeld.

Het interpreteren van de data

Je kunt de klantenteller ook in de cloud laten werken. Dat bespaart je als ondernemer weer de aanschaf van dure software. Het is vervolgens aan de onder meer om de door de klantenteller vastgelegde data goed te interpreteren. Zo zou je aan de hand van de meest gelopen route in de winkel kunnen besluiten om juist daar je aanbiedingen te presenteren. Overigens gaat de privacywet niet op, er worden weliswaar beelden gemaakt, die beelden zullen echter nooit openbaar gemaakt worden.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *